INFORMACIÓN RESPECTO A COMPRAS
El valor del envío dependerá del lugar al que se realize, generalmente fuera de Guayaquil sera de $5 y dentro de Guayaquil $3, esto si opta por un envío mediante Servientrega. También hacemos envíos inmediatos en Guayaquil y Via Samborondón, los valores de este tipo de envío dependerán del sector donde se encuentre.
Los pedidos serán despachados siempre y cuando el pago se haga hasta las 4:00pm del día de la compra, el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas laborables después de finalizada la venta.
Es posible siempre y cuando cumpla con los requisitos estipulados en nuestras políticas de devoluciones.
No hay ningún problema, puedes consultar nuestra política de devoluciones y le solventaremos el problema lo antes posible. La manera más fácil y rápida, es que se ponga en contacto con nosotros en el +593.999.965.508 o bien mediante correo a info@ohquebacan.com para poder llevar a cabo la devolución lo antes posible sin cargo o coste alguno por parte del cliente.
Todo producto cuenta con una garantía, la cual varia dependiendo de cuál producto sea, generalmente, si no se especifica, tendrás 1 mes de garantía a partir de la fecha de entrega. Para poder hacer valida la garantía tendrás que regirte a nuestras políticas de devoluciones.
INFORMACIÓN RESPECTO A PAGOS
- Transferencia bancaria: En el caso de optar por la forma de pago transferencia bancaria, simplemente deberás realizar el pedido y en el momento de seleccionar la forma de pago elegir la opción correspondiente. Cuando la transferencia sea efectiva realizamos el envío inmediatamente.
- Tarjéta de crédito: Este método de pago solo es valido en nuestra tienda, para poder pagar mediante tarjeta, tendrá que acercarse a personalmente
- PayPal:
En caso de que califique para un reembolso, (leer política de devoluciones) este sera realizado en el menor tiempo posible.
Puedes aplicarlo directamente en la página o contáctanos, así te ayudaremos con mas info
